Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Lila Lions GmbH

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: August 2025

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Lila Lions GmbH  (nachfolgend „Lila Lions“) und ihren Kund:innen über die Erbringung von Coaching- und Begutachtungsleistungen, insbesondere Gründercoaching (Selbstzahler und AVGS) sowie die Erstellung von Tragfähigkeitsbescheinigungen/Fachkundigen Stellungnahmen. Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, Lila Lions stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Verbraucher:in ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer:in ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Anbieterangaben (Firma, Anschrift, Kontakt, vertretungsberechtigte Person) ergeben sich aus dem Impressum der Website.

  1. Leistungsgegenstand und -umfang

Lila Lions bietet Gründercoaching als Einzelleistung (100 % online) an. Das Angebot umfasst Selbstzahler-Angebote sowie durch Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS) geförderte Maßnahmen. Im Rahmen von AVGS-Maßnahmen führt Lila Lions das Coaching als individueller Einzelunterricht gemäß der konkreten Maßnahmebewilligung der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters (nachfolgend gemeinsam „Leistungsträger“) durch. Ein kostenfreies, unverbindliches Kennenlerngespräch zwischen Coach und Gründer:in kann vor Beginn des AVGS-Coachings stattfinden. Die inhaltliche Ausgestaltung des Coachings erfolgt bedarfsorientiert; ein konkreter Erfolg (z. B. die Erteilung des Gründungszuschusses) wird nicht geschuldet.

  1. AVGS-Gründercoaching: Voraussetzungen und Ablauf

AVGS-geförderte Coachings können erst beginnen, wenn Lila Lions einen gültigen AVGS vorliegen hat und die Maßnahmebewilligung des Leistungsträgers erteilt ist. Erst mit Zugang der Bewilligung bei Lila Lions ist der Start möglich. Lila Lions wählt eine:n geeignete:n Coach aus und teilt diese:n der Gründer:in mit. Die Terminierung erfolgt im Rahmen der Maßnahmebewilligung direkt zwischen Gründer:in und Coach. Ein Wechsel des Coaches innerhalb einer laufenden Maßnahme ist nur in begründeten Ausnahmefällen möglich, etwa bei langfristiger Erkrankung des Coaches, bei Wegfall der Verfügbarkeit, bei einem Interessenkonflikt (z. B. unzulässige Nähe zu Wettbewerber:innen) oder bei fachlich-methodischer Unvereinbarkeit, die trotz eines moderierten Klärungsgesprächs fortbesteht. Lila Lions entscheidet hierüber nach pflichtgemäßem Ermessen unter Abwägung der Interessen aller Beteiligten sowie der Vorgaben des Leistungsträgers.

  1. Mitwirkungspflichten, Anwesenheit und Dokumentation

Die Gründer:in ist verpflichtet, an den vereinbarten Online-Sitzungen pünktlich teilzunehmen und jede vollständig erbrachte Session über das eingesetzte System (derzeit „AZAV‑Pilot“) auf Anwesenheit gegenzuzeichnen. Hierzu erhält die Gründer:in entsprechende digitale Unterschrifts- bzw. Bestätigungsanforderungen. Kann eine Sitzung nicht wahrgenommen werden, sind Coach, Leistungsträger und Lila Lions unverzüglich zu informieren; bei AVGS-Maßnahmen können wiederholte unentschuldigte Fehlzeiten zum Abbruch der Maßnahme führen. Die Gründer:in stellt die technischen Voraussetzungen (z. B. stabile Internetverbindung, Kamera/Mikrofon) sicher. Unbefugte Aufzeichnungen von Sitzungen sind untersagt.

  1. Termine, Ausfall und Verzug

Termine werden einvernehmlich vereinbart. Bei AVGS-Maßnahmen richtet sich der zeitliche Umfang nach der Bewilligung; eine Verlängerung bedarf einer erneuten Bewilligung des Leistungsträgers. Bei Selbstzahler-Coachings gilt: Werden Termine später als 24 Stunden vor Beginn abgesagt, kann Lila Lions die gebuchte Einheit ganz oder teilweise berechnen, sofern kein zwingender Grund (z. B. plötzlich eingetretene Erkrankung, nachgewiesen) vorliegt. No‑Show ohne Mitteilung kann als erbrachte Einheit gewertet werden. Lila Lions ist berechtigt, Termine aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit des Coaches, technische Störung, höhere Gewalt) zu verschieben; daraus entstehende Ersatztermine werden zeitnah angeboten.

  1. Vertragsschluss

Bei Selbstzahler-Leistungen kommt der Vertrag durch Bestellung über die Website oder individuelle Angebotsannahme zustande. Der Vertragstext wird von Lila Lions nicht in einer für Kund:innen unmittelbar zugänglichen Form gespeichert; die Bestelldaten und diese AGB werden per E‑Mail übermittelt. Vertragssprache ist Deutsch. Bei AVGS-Leistungen kommt der Vertrag unter der aufschiebenden Bedingung der erteilten Maßnahmebewilligung des Leistungsträgers zustande; ohne Bewilligung findet keine Leistungserbringung statt.

  1. Preise, Abrechnung und Zahlungsbedingungen

Bei Selbstzahler-Coachings ist der vollständige Preis vor Coachingstart fällig. Ohne vollständigen Zahlungseingang erfolgt kein Start des Coachings. Zulässige Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess ausgewiesen. Bei AVGS-Maßnahmen erfolgt die Abrechnung unmittelbar mit dem Leistungsträger; für die Gründer:in entstehen hierfür keine Kosten. Soweit Leistungen umsatzsteuerpflichtig sind, verstehen sich Preise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Greift eine Umsatzsteuerbefreiung (z. B. nach § 4 Nr. 21 UStG), wird keine Umsatzsteuer erhoben; dies wird auf der Rechnung ausgewiesen.

  1. Tragfähigkeitsbescheinigung / Fachkundige Stellungnahme

Die fachkundige Stellungnahme zur Tragfähigkeit der Existenzgründung ist Bestandteil des AVGS‑Gründercoachings, sofern im Coaching ein geeigneter Business‑ und Finanzplan sowie die notwendigen Unterlagen erarbeitet wurden. Die Bescheinigung ist im Rahmen des AVGS‑Coachings kostenfrei. Außerhalb von AVGS kann die Tragfähigkeitsbescheinigung gesondert beauftragt werden; es gelten die im Bestellprozess genannten Preise. Für separat beauftragte Bescheinigungen kann im Buchungsverfahren zwischen Express (24 Stunden) und Standard (3 Werktage) gewählt werden. Die Frist beginnt jeweils am darauffolgenden Werktag nach vollständigem Eingang aller zur Prüfung erforderlichen Unterlagen per E‑Mail bei Lila Lions; Samstage gelten nicht als Werktage. Beispiel: Wird am Dienstag gebucht und gehen die vollständigen Unterlagen am Mittwoch um 11:00 Uhr ein, beginnt die Frist am Donnerstag; die Lieferung erfolgt im Express am Donnerstag, im Standard am folgenden Montag. Lila Lions kann die Ausstellung der Bescheinigung ablehnen oder eine Überarbeitung der Unterlagen verlangen, wenn die Tragfähigkeit nach pflichtgemäßer Prüfung nicht gegeben ist oder Unterlagen unvollständig sind. Die Bescheinigung trifft keine Entscheidung des Leistungsträgers, von Banken oder sonstiger Stellen vorweg und stellt keine Zusage über Förder- oder Kreditentscheidungen dar. Die Bescheinigung der Tragfähigkeit wird an die von uns bekannte E-Mailadresse gesendet, die im Buchungsprozess angegeben wurde.

  1. Rechte an Unterlagen, Nutzungsrechte und Vertraulichkeit

Sämtliche im Coaching oder im Rahmen der Begutachtung bereitgestellten Unterlagen, Templates und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Lila Lions räumt einfache, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare Nutzungsrechte zur eigenen, internen Verwendung ein. Eine Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung oder gewerbliche Verwertung ist ohne vorherige Zustimmung untersagt. Beide Parteien bewahren über vertrauliche Informationen Stillschweigen; gesetzliche Mitteilungs- und Dokumentationspflichten gegenüber Leistungsträgern bleiben unberührt.

  1. Gewährleistung und Haftung

Bei Dienstleistungen schuldet Lila Lions kein bestimmtes wirtschaftliches Ergebnis. Lila Lions haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

  1. Datenschutz und Datennutzung in Maßnahmen

Lila Lions verarbeitet personenbezogene Daten zur Vertragsdurchführung und zur Erfüllung der Dokumentationspflichten in geförderten Maßnahmen, etwa zur Erfassung von Anwesenheiten, Unterrichtseinheiten, Inhalten, Zertifikaten und Kommunikation. Näheres ergibt sich aus der Datenschutzerklärung auf der Website. In AVGS‑Maßnahmen kann die Weitergabe erforderlicher Daten an den Leistungsträger notwendig sein. Lila Lions setzt für die digitale Dokumentation derzeit die Software „AZAV‑Pilot“ ein.

  1. Widerrufsbelehrung für Verbraucher:innen

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Lila Lions  GmbH, Antonio-Segni-Straße 4, 44263 Dortmund, info@lila-lions.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E‑Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster‑Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Lila Lions die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen wurde, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch Lila Lions verlieren.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Lila Lions GmbH, Antonio-Segni-Straße 4, 44263 Dortmund, info@lila-lions.de:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: …
– Bestellt am … / erhalten am …
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

  1. Verbraucherstreitbeilegung

Lila Lions ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Gesetzliche Informationspflichten nach Entstehen einer Streitigkeit (§ 37 VSBG) bleiben unberührt und werden im Einzelfall erfüllt.

  1. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts. Gegenüber Verbraucher:innen mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates unberührt. Ist die/der Kund:in Unternehmer:in, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von Lila Lions; Lila Lions ist jedoch berechtigt, die/den Kund:in auch am allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen. Änderungen dieser AGB werden nur wirksam, wenn sie vereinbart werden oder Lila Lions die geänderten Bedingungen unter angemessener Frist mitteilt und die/der Kund:in nicht widerspricht; hierauf wird gesondert hingewiesen. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (salvatorische Klausel). Vertragssprache ist Deutsch.“}

 

Nach oben scrollen